Objetivo: identificar as contribuições do Núcleo Interno de Regulação para a segurança do paciente. Método: pesquisa qualitativa desenvolvida entre agosto a outubro de 2020. Foram realizadas entrevistas audiogravadas junto a 13 profissionais que atuavam nas enfermarias, no pronto-socorro, na gestÃ...
Objetivo: Realizar o mapeamento do fluxo de valor, propondo melhorias no processo de alta da unidade de terapia intensiva para unidade de internação. Métodos: Trata-se de um estudo descritivo, prospectivo e exploratório que comparou o mesmo processo pré e pósintervenção. Utilizou-se a ferramenta ...
Introducción: El modelo de gestión hospitalaria es el conjunto de polÃticas y procesos que permiten tomar decisiones asertivas. Durante la pandemia de COVID-19, los sistemas de salud a nivel global necesitaron reorganización para responder a las necesidades presentadas. Sin embargo, no se tiene regis...
Objetivo: Avaliar a satisfação de pacientes hospitalizados por COVID-19 com a assistência
prestada durante a internação. Método: Estudo transversal realizado numa Unidade de
Terapia Intensiva e unidade respiratória para COVID-19 de um hospital de ensino do noroeste
paulista. Os dados foram coletad...
Introducción: La evaluación de la gestión de calidad de los servicios de EnfermerÃa se perfila como una herramienta útil para trazar estrategias de mejora de los procesos organizacionales y satisfacer las necesidades del cliente. Objetivo: Evaluar la gestión de calidad de los servicios de EnfermerÃ...
O artigo pretende resgatar a relevância do Sistema Único de Saúde (SUS) como PolÃtica Pública que alicerça a promoção e prevenção da saúde coletiva. A metodologia utilizada foi a revisão integrativa da literatura a partir da busca de artigos em Lilacs, MedLine e Scielo, uti...
Introducción: La evaluación de la gestión de calidad de los servicios de EnfermerÃa se perfila como una herramienta útil para trazar estrategias de mejora de los procesos organizacionales y satisfacer las necesidades del cliente. Objetivo: Evaluar la gestión de calidad de los servicios de EnfermerÃ...
Objetivo: descrever a percepção dos enfermeiros sobre a gestão da qualidade na assistência de enfermagem
em unidade de clÃnica cirúrgica. Método: estudo exploratório e descritivo, com abordagem qualitativa,
realizada em Hospital Universitário da região Sul do Brasil. Foram realizadas entrevista...
Introduction: Neither validated scales nor scales translated into Spanish currently exist to evaluate the perception of quality care in people receiving outpatient chemotherapy, despite their usefulness in evaluating the care provided by nurses and in promoting changes in the delivery of these services. ...
Objetivo: identificar, a partir de publicações cientÃficas, indicadores de qualidade para a otimização da gestão em farmácia hospitalar. Método: revisão integrativa com levantamento bibliográfico nas bases de dados Scopus, Web of Science e Medline, entre 2019 e 2023, utilizando os descritores P...